ショップへのご質問

商品の値段や在庫があるか確認したい

各ショップにて販売している商品のお問い合わせ・ご予約等は、フロアガイドページよりそれぞれのショップへご連絡をお願いいたします。

フロアガイド

商品の発送は可能ですか？

可能です。発送したい商品を「フードマルシェ」のレジまでお持ちいただき送料を一緒にお支払いください。その後送り状のご記載をお願いしております。
持ち込みの商品や手荷物の発送も併せて可能ですが、そちらは保証の対象外となりますので予めご了承ください。

定休日はありますか？

不定休となっておりますが、ショップによっては臨時休業となる場合がございます。詳しくは下記よりご確認ください。

施設案内 フロアガイド

駐車場のご質問

駐車場はありますか？

16台駐車可能です。詳しくは駐車場・アクセスページをご確認ください。

アクセス・駐車場

大型バスの駐車はできますか？

大型バスの駐車はできかねます。近隣の大型バス専用駐車場をご入用ください。

取材のご質問

雑誌やTVによる撮影・取材の対応は可能ですか？

撮影をご希望の際は「取材申請書」、雑誌媒体等に画像を使用したい場合は「使用申請書」に必要事項を記載し、「企画書」等の撮影内容がわかるものを添付いただき、下記メールアドレスにご連絡ください。

取材申請書（Word）

使用申請書（Word）

アドレス：a-factory@jre-abc.co.jp

内容を拝見した後に対応可能がご連絡させていただきます。

◇撮影にあたっての注意事項◇
※お客様への通行の阻害はしないようお願いいたします。
※お客様への無断撮影はおやめください。肖像権の侵害に当たる可能性がございます。
※各ショップへのインタビューはお断りをしております。

その他のご質問

ペットを連れての来館は可能ですか？

原則お断りをしております。

補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）は入場できますか？

ご入場いただけます。

車イスの貸し出しはありますか？

車イスの１台貸出しを行っております。
中央入口にございますのでご自由にお使いください。

車イスで入れるトイレはありますか？

多目的用お手洗いを施設内にご用意しております。

お中元やお歳暮、忘新年会、歓送迎会等のギフトを送りたい

承っております。詳しくは大口・ギフト注文ページをご確認後、お問い合わせくださいませ。

大口・ギフト注文

A-FACTORYで忘れ物をした可能性があります

A-FACTORY運営室までお電話くださいますようお願いいたします。
TEL：017-752-1890

店頭でのお支払方法を知りたい

コチラをご覧ください。
※クレジットカードのタッチ決済は対応しておりません。

スマートフォンやタブレット端末の充電器はありますか？

フードコートにモバイルバッテリーレンタルの「ChargeSPOT」（有料）がございます。ご利用には専用アプリかスマホ決済アプリが必要です。

店頭で荷物を預かってもらいたい

こちらではお預かりの対応はしておりません。
JR青森駅か青森駅ビルラビナのコインロッカーをご利用ください。

シードル工房の見学はできますか？

衛生上の観点より、工房内へのご見学をお断りしております。
館内ガラス越しよりご見学をお願いいたします。

テイスティングバーの内容、料金を知りたい

2Fレストラン「Galetteria Da Sasino」までお電話をお願いいたします。

タッチ決済はできますか？

申し訳ございませんが未対応となっております。対応可能な決済方法については決済方法ページをご確認ください。

決済方法

免税対象ですか？

フードマルシェのみ対象となります。